【2020.6.3】

 

こんにちは、移住ブログのおっさんです。

 

■何が起こった?

 

先回のブログで、でかい買い物をするときはメルボルンでしたほうがいい、という話をしました。まあ実際に田舎で買うよりも随分安く購入できたので、よかったのですが、先日届いたテレビが初期不良で動かない状態です。

 

■不良だったテレビの型式

 

SonyブラビアKD65A8Gです。OLEDなので画質がすごく良いということで、シアタールームのテレビ用に購入しました。でもまあ未だにその画質の違いが確認できない状態(勘弁してくれ~)

 

■トラブルの詳細

 

初めてプラグを差し込み、リモコンでスイッチを入れました。そしたら1分ほどで自動的に電源が切れてしまいました。

 

その時、リモコンを持っていたので、「間違って電源ボタンを押しちゃったのかな」と思い、再度リモコンでつけたのですが、再び自動的にOFF。

 

「ん???これはなんだ??」

「まさか、、、初期トラブルでは???」

 

ということでネットでいろいろ調べました。

 

■リセットをすれば治ることもあるということで試したのですが。。。

 

とりあえず、プラグを抜き差ししてから電源を入れる。。。とかいくつかネットに載っていた方法を試したのですが、元に戻らず。

 

■まずは購入したハービーノーマンのセールスに電話

 

おそらく、Sonyのサポートに電話してくれ、、とくるだろうと予想しながらとりあえずセールスに電話したところ、やはりSonyに連絡してくれとのこと。

 

で早速Sonyのサポートに連絡したのですが。。。

 

■マニュアルを送られる

 

電話とメールで何度かやり取りしたのち、そのトラブルシューティング通りにやりました。ですが、状態は変わらず。。。

 

■地元の修理屋が来ることに。。。

 

こんな田舎にSonyの事務所があるわけもないですし、結局地元の田舎街でSonyと提携している修理屋が来ることになりました。2ビジネスDay以内に連絡が来るとのことですので、明日まで待ってみます。(今のところ連絡なし)

 

■僕の希望

 

買った僕から言わせれば、一度も使うことなく初めから壊れていたので、新しいものを送ってほしいですね。修理するならその部分の保証を10年くらいはつけてほしいです。

 

どうなるのかわかりませんが、めんどくさいことにならないよう(僕のせいにされるとか)に祈っています。頼みますよ、、天下のSonyさん。。。

 

引っ越してからテレビがない状態が1か月半経過。。。だんだん世間に取り残されていく感覚です。。。

 

【2020.6.4追記】

多分向こうからはかかってこないと判断し、こちらから連絡をしました(田舎の修理屋なんてこんなものです)。で、サービスの人間が空いたら連絡をくれるとのこと。いつになったら来るのやら。。。です。

 

【2020.6.5追記】

結局次の週の火曜日の朝、来てもらうことになりました。やれやれ、長い戦いになりそうです。変化があると、トラブルが起こる。そしてそのトラブルはなかなか解決しない。。というオーストラリアあるあるがまた発動ですね。。。

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