【2020.6.3】
こんにちは、移住ブログのおっさんです。
■何が起こった？
先回のブログで、でかい買い物をするときはメルボルンでしたほうがいい、という話をしました。まあ実際に田舎で買うよりも随分安く購入できたので、よかったのですが、先日届いたテレビが初期不良で動かない状態です。
■不良だったテレビの型式
SonyブラビアKD65A8Gです。OLEDなので画質がすごく良いということで、シアタールームのテレビ用に購入しました。でもまあ未だにその画質の違いが確認できない状態（勘弁してくれ～）
■トラブルの詳細
初めてプラグを差し込み、リモコンでスイッチを入れました。そしたら1分ほどで自動的に電源が切れてしまいました。
その時、リモコンを持っていたので、「間違って電源ボタンを押しちゃったのかな」と思い、再度リモコンでつけたのですが、再び自動的にOFF。
「ん？？？これはなんだ？？」
「まさか、、、初期トラブルでは？？？」
ということでネットでいろいろ調べました。
■リセットをすれば治ることもあるということで試したのですが。。。
とりあえず、プラグを抜き差ししてから電源を入れる。。。とかいくつかネットに載っていた方法を試したのですが、元に戻らず。
■まずは購入したハービーノーマンのセールスに電話
おそらく、Sonyのサポートに電話してくれ、、とくるだろうと予想しながらとりあえずセールスに電話したところ、やはりSonyに連絡してくれとのこと。
で早速Sonyのサポートに連絡したのですが。。。
■マニュアルを送られる
電話とメールで何度かやり取りしたのち、そのトラブルシューティング通りにやりました。ですが、状態は変わらず。。。
■地元の修理屋が来ることに。。。
こんな田舎にSonyの事務所があるわけもないですし、結局地元の田舎街でSonyと提携している修理屋が来ることになりました。2ビジネスDay以内に連絡が来るとのことですので、明日まで待ってみます。（今のところ連絡なし）
■僕の希望
買った僕から言わせれば、一度も使うことなく初めから壊れていたので、新しいものを送ってほしいですね。修理するならその部分の保証を10年くらいはつけてほしいです。
どうなるのかわかりませんが、めんどくさいことにならないよう（僕のせいにされるとか）に祈っています。頼みますよ、、天下のSonyさん。。。
引っ越してからテレビがない状態が１か月半経過。。。だんだん世間に取り残されていく感覚です。。。
【2020.6.4追記】
多分向こうからはかかってこないと判断し、こちらから連絡をしました（田舎の修理屋なんてこんなものです）。で、サービスの人間が空いたら連絡をくれるとのこと。いつになったら来るのやら。。。です。
【2020.6.5追記】
結局次の週の火曜日の朝、来てもらうことになりました。やれやれ、長い戦いになりそうです。変化があると、トラブルが起こる。そしてそのトラブルはなかなか解決しない。。というオーストラリアあるあるがまた発動ですね。。。
